Политика конфиденциальности
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает Примэрия города Ватра через этот сайт, с какой целью, на каком правовом основании, как долго хранит и какие права у вас есть.
1. Оператор данных
Оператор — Примэрия города Ватра, ул. Штефан Водэ 5, MD-2055, г. Ватра, мун. Кишинёв, Республика Молдова.
- Эл. почта: primaria.vatra@gmail.com
- Телефон: 022-61-59-51
- Часы работы: понедельник–пятница, 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Ответственный за защиту персональных данных назначается распоряжением примара. Его контактные данные публикуются в разделе «Аппарат примэрии» и обновляются при каждой смене.
2. Какие данные мы собираем и зачем
Сайтом можно пользоваться, не сообщая персональных данных. Данные собираются только когда вы заполняете форму или пишете нам.
| Ситуация | Собираемые данные | Цель | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Сообщение о проблеме в городе | имя, эл. почта, телефон (по желанию), текст обращения | рассмотрение и решение проблемы | ст. 6(1)(e) GDPR — осуществление публичных полномочий; Административный кодекс № 116/2018 | 3 года после закрытия обращения |
| Петиция | фамилия, имя, почтовый адрес, эл. почта, телефон, текст петиции | регистрация и рассмотрение в установленные законом сроки | Административный кодекс № 116/2018, ст. 9 и 74 | по номенклатуре дел, не менее 5 лет |
| Запрос публичной информации | имя, способ ответа, контактные данные | предоставление запрошенной информации | Закон № 148/2023 о доступе к информации публичного интереса | 3 года |
| Запись на приём | имя, телефон, эл. почта, причина обращения | организация приёма граждан | ст. 6(1)(e) GDPR | 1 год |
| Подписка на новости | адрес эл. почты, выбранные темы | отправка запрошенных уведомлений | ст. 6(1)(a) GDPR — согласие | до отписки |
| Посещение сайта | IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы (в журналах сервера) | безопасность и доступность сервиса | ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес | 30 дней |
Мы не запрашиваем и не хотим получать через формы чувствительные данные: о состоянии здоровья, политических или религиозных убеждениях, членстве в профсоюзе, половой жизни, судимости. Просим не включать их в текст сообщений.
3. Кто имеет доступ к данным
Доступ есть только у сотрудников примэрии, которым он необходим для рассмотрения обращения. Данные могут быть переданы:
- органам публичной власти — когда это предусмотрено законом;
- поставщику услуг хостинга как обработчику — на основании договора с условиями о конфиденциальности;
- Cloudflare, Inc. (США) — поставщику сети доставки контента и защиты от компьютерных атак (DDoS) как обработчику: через его инфраструктуру проходят все запросы к сайту, включая IP-адрес и данные, отправленные через формы, на основании Соглашения об обработке данных (Data Processing Addendum) Cloudflare;
- судам и органам уголовного преследования — по законному запросу.
Данные не продаются, не передаются в коммерческих целях и не используются для рекламы.
4. Передача за пределы Республики Молдова
Сервер сайта находится на территории Республики Молдова. Для защиты от компьютерных атак и быстрой доставки страниц запросы к сайту проходят через глобальную сеть Cloudflare, Inc., что может означать передачу IP-адреса и данных запроса за пределы Республики Молдова, в том числе в США. Передача осуществляется на основании стандартных договорных условий, включённых в Соглашение об обработке данных Cloudflare; соединение шифруется на всём пути.
Если внешний сервис (карта, встроенное видео) предполагает передачу данных, она происходит только после вашего явного согласия — см. политику cookie.
5. Ваши права
Согласно Закону № 133/2011, Закону № 195/2024 и Регламенту (ЕС) 2016/679 вы имеете право:
- на доступ — узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить копию;
- на исправление неточных данных;
- на удаление — в предусмотренных законом случаях;
- на ограничение обработки;
- на переносимость данных — для данных, предоставленных по согласию;
- на возражение против обработки, основанной на законном интересе;
- отозвать согласие в любой момент без ущерба для законности предыдущей обработки;
- не подвергаться автоматизированному решению — мы не применяем ни таких решений, ни профилирования.
6. Как воспользоваться правами
Направьте заявление на primaria.vatra@gmail.com или по адресу ул. Штефан Водэ 5, MD-2055, г. Ватра, мун. Кишинёв, Республика Молдова. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней; для сложных запросов срок может быть продлён на 15 дней с уведомлением.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (ул. Сергея Лазо 48, MD-2004, Кишинёв, centru@datepersonale.md, 022-820-801) или обратиться в суд.
7. Безопасность данных
Применяются технические и организационные меры: передача по HTTPS, ролевое разграничение доступа, журналирование, резервные копии, защита форм от автоматических отправок. Инциденты безопасности, создающие риск для прав граждан, сообщаются надзорному органу в течение 72 часов.
8. Изменения
Политика может обновляться. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты последнего изменения.